Nossa política de trocas e devoluções está alinhada com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos de forma clara e transparente.
Você tem o prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução. Esse prazo é fundamental para que você possa avaliar o produto com calma e decidir se deseja mantê-lo.
Para que a devolução seja aceita, é importante que o produto:
Essas condições asseguram que o produto possa ser novamente comercializado sem problemas.
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos para garantir uma experiência rápida e sem complicações.
Seguir essas diretrizes é essencial para proteger seus direitos e garantir a qualidade dos produtos adquiridos. Além disso, respeitar o prazo e as condições ajuda a acelerar o processo de troca ou reembolso.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço transparente e eficiente, respeitando sempre as normas legais e o direito do consumidor.
